Nordic Sports Brands Oy on verkkokauppaan suuntautunut monikanavainen urheilu- ja ulkoilutuotteiden vähittäis- ja tukkukauppakonserni, jolla on omat vahvat tuotemerkit. Konsernilla on yhtiöitä Pohjoismaissa Suomessa, Ruotsissa ja Norjassa: Nordic Sports Finland (tukku, 1994), Green Trail (Suomi, vähittäiskauppa, 1993), Kuntokauppa (Suomi, vähittäiskauppa, 2007), Scushi (Norja, vähittäiskauppa, 2012) ja Sportproffsen (Ruotsi, vähittäiskauppa, 2020). Yrittäjävetoinen konserni tähtää erinomaiseen asiakaskokemukseen hyvällä hinta-laatusuhteella ja erikoisliikkeen palvelutasolla. Konserni työllistää yli 80 verkkokaupan ja vähittäiskaupan ammattilaista. NS Brandsin pääkonttori sijaitsee Tampereella.

Visiona on kasvaa Pohjoismaiden parhaaksi yritykseksi asiakaskokemuksen, henkilöstökokemuksen ja kannattavan kasvun osalta. Liiketoimintaa ohjataan voittamiseen tähtäävällä kulttuurilla, joka kannustaa tehokkaaseen suoritukseen ja jatkuvaan kehitykseen kohti missiota: ”hyvinvointia ihmisille”. Emoyhtiön saneerausohjelma on juuri vahvistettu ja tämän myötä on tavoitteena kääntää liiketoiminta takaisin kannattavaan kasvuun ja siten kirjoittaa seuraavat luvut menestystarinaan. 

Haemme tuoteasiantuntijaa monipuoliseen työtehtävään Vantaan toimipisteeseemme vastaamaan erinomaisesta asiakaskokemuksesta. Työ sisältää niin arki- kuin viikonloppuvuorojakin ja alkaa sopimuksen mukaan mahdollisimman pian.

Työtehtävän keskiössä on asiakkaiden tarpeiden ratkaiseminen laadukkaasti huomioiden kulloinenkin tarve. Tuotekirjomme on laaja, joten työ edellyttää perehtymistä erilaisiin sähköpyörä- ja kuntoilulaitteisiimme. Et ole kuitenkaan yksin, vaan ystävälliset työkaverit auttavat sinua tutustumaan myytäviin tuotteisiimme ja niiden ominaisuuksiin. Myynti- ja asiakaspalvelutyötä tehdään niin kasvotusten kuin etäyhteyksin. Tuoteasiantuntijan roolissa pääset tekemään myös yhteistyötä esimerkiksi tuotekehityksen ja markkinoinnin parissa tuoden erittäin tärkeää ymmärrystä asiakasrajapinnasta.

Etsimme työhön henkilöä, joka osaa ratkaista haasteita määrätietoisesti ja myynnillisellä otteella. Tehtävä edellyttää paineensietokykyä ja järjestelmällistä työotetta kiireenkin keskellä. Asiakkaiden tyytyväisyys on meille tärkeää ja toivomme, että se on myös asiakaspalvelutyöntekijöillemme ensisijaista. Työtä tehdään pääsääntöisesti suomen kielellä, mutta kansainvälisenä yrityksenä englannin kielen osaaminen on myös tarpeen.

Nordic Sports Brands tarjoaa haastavia ja mielenkiintoisia työtehtäviä, huippuosaamiseen tähtäävän kulttuurin, oppimisnälkäisen sekä positiivisen työyhteisön. Uskomme dynaamiseen toimintamalliin ja datalähtöisyyteen. Työskennellessäsi meillä opit laajasti monikanavaisen asiakaspalvelun- ja myyntityön periaatteita sekä pääset kehittämään tiimityötaitojasi loistavassa porukassa.

Haluatko tulla kanssamme auttamaan ihmisiä voimaan hyvin?

Käsittelemme hakemuksia jo hakuajan puitteissa, joten kannattaa toimia pikaisesti. Jätäthän hakemuksesi kuitenkin viimeistään sunnuntaina 20.10. Lisätietoja tehtävästä antaa Head of CX & Retail Essi Hämäläinen puh. 044-552 3828 keskiviikkona 28.8. klo 15-16 ja torstaina 5.9. klo 11-12.